Alle ondersteuning kwam vanuit ons hoofdkantoor in Tsjechië. Het is fijn om nu een lokale IT-partner te hebben die onze collega's uit Tsjechië ondersteunt.
Gerben Kooman, METRANS Rail Netherlands
Direct IT Support nodig? Bereik ons snel Whatsapp Business!
TRANSPORT
Vanuit Rotterdam naar Europa, de METRANS Group is wekelijks actief met vele intermodale spoorverbindingen over het hele continent. METRANS, oorspronkelijk opgericht in Tsjechië, heeft sinds de jaren negentig gestaag een indrukwekkend intermodaal spoornetwerk opgebouwd. Haar missie: de Europese havens verbinden met het Europese achterland. Met een vloot van ongeveer 150 locomotieven en meer dan 4.000 wagons is METRANS uitgegroeid tot een van de marktleiders in intermodaal transport.
Onlangs zette METRANS een volgende stap en richtte METRANS Netherlands B.V. op, dat in oktober 2024 haar activiteiten startte in Rotterdam. Het kantoor van METRANS Rail Netherlands is strategisch gelegen naast het rangeerterrein Waalhaven in Rotterdam, waar het team een sleutelrol speelt in het managen van treinbewegingen de haven in en uit.
Gerben Kooman, Managing Director, is een van de mensen die het Nederlandse bedrijf leidt. Ondersteund door een sterke organisatie op het Tsjechische hoofdkantoor, richten hij en zijn team zich op het Nederlandse deel van de spooractiviteiten binnen METRANS Rail. Ondanks de afstand heeft het team veelvuldig contact met de collega's op het hoofdkantoor in Tsjechië. Dit vereist een betrouwbare verbinding, aangezien de processen een snelle opvolging zonder vertragingen vereisen om de treinen te laten rijden.
Alle ondersteuning kwam vanuit ons hoofdkantoor in Tsjechië. Het is fijn om nu een lokale IT-partner te hebben die onze collega's uit Tsjechië ondersteunt.
Gerben Kooman, METRANS Rail Netherlands
“Daar heb je de juiste mensen voor nodig”, zegt Gerben Kooman. "Naast machinisten hebben we ook een sterk team op ons kantoor opgebouwd met bijvoorbeeld procescontrollers. Om de operatie ook aan de IT-kant soepel te laten verlopen, hebben we enige tijd geleden contact gezocht Agerion IT."
“Onze IT-ondersteuning is gevestigd in Tsjechië, wat betekent dat bijna alle ondersteuning op afstand werd gedaan. We merkten dat dit niet optimaal was en hadden behoefte aan lokale ondersteuning bij verschillende IT-processen. Agerion IT bleek de juiste partner en heeft ons inmiddels al ondersteund bij het afstemmen van onze software, het voorbereiden van werkplekken of installeren van hardware, het updaten van het netwerk in ons kantoor, maar ons ook ad-hoc ondersteuning geboden bij verschillende andere IT-issues. De samenwerking is nog niet zo lang geleden gestart, wat betekent dat we nog onze weg aan het vinden zijn in wat de beste lijn van samenwerking en communicatie is, maar we kunnen nu al zeggen dat de samenwerking goed verloopt en dat Agerion ook bij toekomstige ontwikkelingen binnen ons bedrijf betrokken zal zijn.”
Zo is Agerion IT gevraagd om mee te denken in de ontwikkelingen binnen METRANS op het gebied van de NIS2-wetgeving. Deze Europese wetgeving, bedoeld om de digitale weerbaarheid van organisaties in vitale sectoren te versterken, verplicht organisaties tot het nemen van passende beveiligingsmaatregelen en introduceert een meldplicht bij ernstige cyberincidenten. Allemaal noodzakelijke stappen om binnen METRANS en METRANS Rail Netherlands te blijven werken aan een veilige toekomst.
“We blijven werken aan de ontwikkeling van intermodaal spoorgoederenvervoer en willen daarmee zorgen voor een groene toekomst. Dag in dag uit zetten we ons in om zeehavens te verbinden met het achterland door een uitstekende all-in service. Bij het bieden van een betrouwbare supply chain oplossing dient ook onze IT op niveau te zijn. Om onze treinen te laten rijden, moet onze IT betrouwbaar zijn en onze IT-tools gereed zijn, zodat onze collega’s zich volledig op hun werk kunnen focussen. “
Het maakt ons niet uit of uw hoofdkantoor in Londen of Kaapstad zit. Wij ondersteunen lokaal uw team met de middelen die u voor ogen heeft.
Een zinvol verlengstuk in Nederland
Hardware, software, cybersecurity en meer
MICROSOFT
Werkt u nog met Windows 10 binnen uw organisatie? Dan wordt het tijd om in beweging te komen. Er zijn meerdere routes mogelijk.
RETAIL
In 2019 begon Bouwmaat met een eerste pakket-selectie. Onlangs vierden ze de livegang van D365 Finance & Operations.
MICROSOFT
Het is de ruggegraat van veel organisaties: de Microsoft Tenant. Is deze cruciale omgeving veilig ingericht voor uw organisatie?